Гарантия

Гарантийный срок — это срок, на протяжении которого продавец берет на себя ответственность по проведению бесплатного ремонта или замены соответственной продукции на аналогичную.

Гарантийные сроки согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (Раздел ІІ, ст. 7):

  • Обувь для взрослых
  • Обувь повседневная: 60-80 дней с дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона в зависимости от типа подошвы.
  • Обувь модельная: 30-45 дней с дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона в зависимости от подошвы.
  • Обувь резиновая: 90 дней с дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона.
  • Обувь домашняя и дорожная: 40 дней с дня продажи через розничную сеть.
  • Кожгалантерейные изделия:
    • Сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи — 30 дней;
    • Сумки женские, мужские, дорожные, спортивные — 50 дней;
    • Чемоданы, деловые портфели и папки — 70 дней;
    • Ремни — 30 дней;
    • Перчатки — 30 дней.

Одежда: 12 месяцев, если другое не указано производителем.

Гарантийный срок ношения (эксплуатации) насчитывается со дня продажи через розничную сеть или начала сезона, в случае приобретения товара в не сезонное время:

  • Зимний ассортимент с 15 ноября по 15 марта
  • Весенний ассортимент с 15 марта по 15 мая
  • Летний ассортимент с 15 мая по 15 сентября
  • Осенний ассортимент с 15 сентября по 15 ноября

Наши товары отвечают требованиям следующей нормативно-технической документации:

ДСТУ 2157 "Взуття. Терміни та визначення";
ДСТУ 2158 "Взуття. Дефекти. Терміни та визначення";
ГОСТ 26167:2009 "Взуття повсякденне. ТУ";
ГОСТ 19116:2007 "Взуття модельне. ТУ";
ГОСТ 26166-84 "Взуття повсякденне із синтетичних та штучних шкір. ТУ";
ГОСТ 26165:2009 "Взуття дитяче. ТУ";
ДСТУ 2063 "Взуття для активного відпочинку. ТУ";
ГОСТ 1135:2007 "Взуття домашнє, дорожнє. ЗТУ";
ГОСТ 28754 "Ремені поясні та для годинників. ЗТУ";
ГОСТ 28631:2006 "Сумки, валізи, портфелі, ранці, папки, вироби дрібної шкіргалантереї. ЗТУ";
ГОСТ 8541 "Вироби панчішно-шкарпеткові, що виробляються на кругло панчішних автоматах. ТУ";
ДСТУ 2056 "Колготи, що виробляються на кругло панчішних автоматах. ЗТУ";
ГОСТ 28846 (ISO 4418)"Рукавички та рукавиці. ЗТУ".

Обратите внимание! Гарантия не распространяется:

  1. При несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви;
  2. При неправильном подборе покупателем размера обуви (по полноте и размеру ноги);
  3. При неправильном подборе покупателем обуви (В случае если у него нестандартная форма стопы);
  4. При приобретении обуви на сезонной распродаже, уцененной в связи с частичной потерей качества или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке;
  5. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, молнии, супинаторы для каблуков, каблуки, декоративную фурнитуру и проч.) гарантия не предоставляется;
  6. На мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, естественный износ, не изменившие функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются производителем (продавцом) путем ремонта;
  7. На изношенную обувь, с дефектами, образовавшимися вследствие ее эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
  8. На обувь с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры, заломы, разрывы и т.п.);
  9. На обувь, отремонтированную покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).